Όροι και Προϋποθέσεις του QBet Casino

Αποδοχή όρων και πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του λογαριασμού σας, των συναλλαγών σας και κάθε συμμετοχής σας σε προσφορές ή άλλες λειτουργίες της πλατφόρμας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους όρους όταν αυτό απαιτείται για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας, λειτουργίας ή πρόληψης κατάχρησης. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από οποιαδήποτε ενημέρωση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα σελίδα. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή των όρων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας για διευκρινίσεις.

Εγγραφή λογαριασμού και επαλήθευση

Για να ανοίξετε λογαριασμό στο QBet Casino, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε συμπληρώσει το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας που ισχύει στη δικαιοδοσία σας, όποιο από τα δύο είναι υψηλότερο. Με την εγγραφή σας δηλώνετε ότι παρέχετε ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα προσωπικά στοιχεία. Ο λογαριασμός σας πρέπει να χρησιμοποιείται αποκλειστικά από εσάς και δεν επιτρέπεται να μεταβιβάζεται, να μοιράζεται ή να τίθεται στη διάθεση τρίτου.

Λειτουργούμε βάσει άδειας από το Gaming Curaçao (GC) / Curaçao Gaming Control Board στην Curaçao. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να περιορίζουμε ή να αποκλείουμε πρόσβαση από περιοχές όπου η χρήση των υπηρεσιών μας αντίκειται σε τοπικούς νόμους ή κανονισμούς. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση και η χρήση της πλατφόρμας επιτρέπονται στον τόπο όπου βρίσκεστε.

Για λόγους ασφάλειας, κανονιστικής συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης, μπορούμε να ζητήσουμε επαλήθευση της ταυτότητάς σας οποιαδήποτε στιγμή. Παρότι δεν ορίζονται εδώ συγκεκριμένα έγγραφα, διατηρούμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε πληροφορίες ή αποδεικτικά στοιχεία που κρίνουμε αναγκαία για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, της ηλικίας σας, της κυριότητας των μέσων πληρωμής ή άλλων στοιχείων του λογαριασμού. Μέχρι να ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία KYC, μπορούμε να περιορίσουμε λειτουργίες του λογαριασμού, να καθυστερήσουμε αιτήματα ανάληψης ή να αναστείλουμε προσωρινά την πρόσβαση.

• Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά παίκτη, εκτός αν έχουμε εγκρίνει διαφορετικά γραπτώς.
• Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να παραμένουν αληθή και ενημερωμένα.
• Η μη συνεργασία στη διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο λογαριασμού.

Αν χρειάζεστε καθοδήγηση σχετικά με την επαλήθευση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας πριν υποβάλετε συναλλαγές ή αίτημα ανάληψης.

Καταθέσεις, αναλήψεις και οικονομικοί κανόνες

Οι συναλλαγές στον λογαριασμό σας πρέπει να πραγματοποιούνται μόνο με μέσα πληρωμής που σας ανήκουν νόμιμα και χρησιμοποιούνται στο προσωπικό σας όνομα. Στο QBet Casino υποστηρίζουμε, βάσει των διαθέσιμων στοιχείων πληρωμής, τις εξής μεθόδους: Cashlib για κατάθεση, eZeeWallet για κατάθεση και ανάληψη, και Jeton για κατάθεση και ανάληψη. Η διαθεσιμότητα μιας μεθόδου μπορεί να εξαρτάται από τη χώρα σας, από εσωτερικούς ελέγχους ή από απαιτήσεις συμμόρφωσης.

Όταν κάνετε κατάθεση, επιβεβαιώνετε ότι τα χρήματα προέρχονται από νόμιμη πηγή και ότι δεν χρησιμοποιείτε λογαριασμό, κάρτα, πορτοφόλι ή άλλο χρηματοοικονομικό μέσο τρίτου προσώπου. Οποιαδήποτε απόπειρα χρήσης ξένου μέσου πληρωμής, απόκρυψης προέλευσης κεφαλαίων ή παράκαμψης ελέγχων ασφαλείας μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη συναλλαγής, πάγωμα λογαριασμού ή περαιτέρω εξέταση.

Οι αναλήψεις υπόκεινται σε εσωτερικούς ελέγχους ασφαλείας, κανονιστικής συμμόρφωσης και επαλήθευσης λογαριασμού. Όπου είναι εφικτό, ενδέχεται να ζητήσουμε η ανάληψη να πραγματοποιηθεί μέσω μεθόδου πληρωμής που συνδέεται με τον επαληθευμένο λογαριασμό σας. Το Cashlib είναι διαθέσιμο μόνο για κατάθεση, επομένως δεν υποστηρίζει ανάληψη. Για το eZeeWallet και το Jeton, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις είναι διαθέσιμες σύμφωνα με τους ισχύοντες ελέγχους μας.

Στο πλαίσιο των βασικών κανόνων AML, παρακολουθούμε συναλλαγές και συμπεριφορές λογαριασμών για την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, απάτης και άλλης καταχρηστικής χρήσης. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται ο λογαριασμός αποκλειστικά για μεταφορά κεφαλαίων χωρίς ουσιαστική δραστηριότητα που σχετίζεται με το προϊόν μας. Επίσης, δεν επιτρέπονται συναλλαγές που παρακάμπτουν ελέγχους προέλευσης χρημάτων ή δημιουργούν τεχνητή εικόνα νόμιμης δραστηριότητας.

• Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις πρέπει να συνδέονται με τον ίδιο επαληθευμένο παίκτη.
• Μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετους ελέγχους πριν εγκρίνουμε ανάληψη.
• Δεν αποδεχόμαστε οικονομική δραστηριότητα που παραβιάζει πολιτικές κατά της απάτης ή του ξεπλύματος χρήματος.

Αν χρειάζεστε διευκρίνιση για διαθέσιμες μεθόδους ή για την πορεία ενός αιτήματος, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξή μας.

Γενικοί όροι μπόνους και προσφορών

Οποιεσδήποτε προσφορές παρέχονται μέσω της πλατφόρμας μας διέπονται από τους παρόντες γενικούς όρους, μαζί με τυχόν ειδικούς όρους που συνοδεύουν την εκάστοτε καμπάνια. Η τρέχουσα προσφορά καλωσορίσματος που εμφανίζουμε είναι 100% έως €500 + 200 FS + 1 Bonus Crab. Όπου δεν αναφέρονται ρητά απαιτήσεις πονταρίσματος ή άλλοι ειδικοί περιορισμοί στα διαθέσιμα στοιχεία, η συμμετοχή στην προσφορά εξακολουθεί να υπόκειται σε ελέγχους καταλληλότητας, επαλήθευσης και πρόληψης κατάχρησης.

Η χορήγηση μπόνους, δωρεάν περιστροφών ή άλλου προωθητικού οφέλους προορίζεται για προσωπική, κανονική χρήση του λογαριασμού. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε, να ανακαλέσουμε ή να ακυρώσουμε ολόκληρο ή μέρος μιας προσφοράς αν διαπιστώσουμε ότι έχει γίνει κατάχρηση, λανθασμένη απόδοση, τεχνικό σφάλμα ή παραβίαση των παρόντων όρων.

Ως κατάχρηση μπόνους μπορεί να θεωρηθεί, μεταξύ άλλων:

• η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για λήψη της ίδιας προσφοράς περισσότερες από μία φορές,
• η συντονισμένη χρήση λογαριασμών από συνδεδεμένα πρόσωπα,
• η χρήση προτύπων παιχνιδιού που αποσκοπούν μόνο στη μετατροπή μπόνους σε αναλήψιμο υπόλοιπο κατά τρόπο που παρακάμπτει το πνεύμα της προσφοράς,
• η παροχή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων κατά την εγγραφή ή την επαλήθευση.

Ενδέχεται επίσης να εφαρμόζουμε κανόνες για το μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα κατά τη διάρκεια συμμετοχής σε προσφορά ή κατά την εκκαθάριση μπόνους, ακόμη και όταν δεν αναφέρεται εδώ συγκεκριμένο ποσό. Αν διαπιστώσουμε παραβίαση τέτοιων κανόνων ή άλλων προωθητικών όρων, μπορούμε να ακυρώσουμε τα σχετικά κέρδη, να αφαιρέσουμε το μπόνους από το υπόλοιπο ή να αποκλείσουμε τον λογαριασμό από μελλοντικές προσφορές.

Πριν ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε προωθητικό όφελος, σας προτρέπουμε να ελέγχετε τους ειδικούς όρους που συνοδεύουν την αντίστοιχη προσφορά.

Απαγορευμένες δραστηριότητες και κλείσιμο λογαριασμού

Η χρήση της πλατφόρμας πρέπει να γίνεται νόμιμα, καλόπιστα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Δεν επιτρέπεται καμία δραστηριότητα που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια του συστήματος, την ακεραιότητα του παιχνιδιού ή τη συμμόρφωσή μας με κανονιστικές υποχρεώσεις. Μπορούμε να ελέγχουμε, να περιορίζουμε ή να διακόπτουμε λογαριασμούς όταν υπάρχουν εύλογες ενδείξεις παραβίασης.

Απαγορεύονται ενδεικτικά τα εξής:

• η δημιουργία ή χρήση περισσότερων από ενός λογαριασμών χωρίς έγκριση,
• η χρήση VPN, proxy ή άλλων μέσων για παράκαμψη γεωγραφικών ή κανονιστικών περιορισμών,
• η απάτη, η χρήση κλεμμένων ή μη εξουσιοδοτημένων μέσων πληρωμής,
• η σύμπραξη, η χειραγώγηση αποτελεσμάτων ή η συνεργασία με άλλους παίκτες για αθέμιτο όφελος,
• η εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων, λαθών συστήματος ή καθυστερήσεων ενημέρωσης,
• η παροχή ψευδών στοιχείων ή η άρνηση συνεργασίας σε ελέγχους συμμόρφωσης.

Αν διαπιστωθεί παράβαση, μπορούμε να λάβουμε μέτρα που περιλαμβάνουν προσωρινή αναστολή, περιορισμό πρόσβασης, ακύρωση συναλλαγών ή προσφορών, κατάσχεση υπολοίπου όπου αυτό επιτρέπεται βάσει των κανόνων και οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αρνηθούμε μελλοντική εγγραφή ή να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες πριν αποφασίσουμε για την επανενεργοποίηση λογαριασμού.

Αδειοδότηση, δικαιοδοσία και επίλυση διαφορών

Οι υπηρεσίες μας λειτουργούν υπό την εποπτεία του Gaming Curaçao (GC) / Curaçao Gaming Control Board στην Curaçao. Οι παρόντες όροι ερμηνεύονται στο πλαίσιο της ισχύουσας ρυθμιστικής μας υποχρέωσης και εφαρμόζονται σε κάθε χρήση της πλατφόρμας από εγγεγραμμένο παίκτη. Σε περίπτωση διαφωνίας, σας ζητούμε πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών υποστήριξης που εμφανίζονται στην πλατφόρμα, ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα εσωτερικά και να επιχειρήσουμε δίκαιη επίλυση.

Αν ένα παράπονο δεν επιλυθεί στο αρχικό στάδιο, μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, ιστορικό συναλλαγών ή στοιχεία επαλήθευσης για την πλήρη αξιολόγηση της υπόθεσης. Οι αποφάσεις μας λαμβάνονται με βάση τα στοιχεία του λογαριασμού, τα τεχνικά αρχεία και τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης που μας δεσμεύουν. Για απορίες σχετικά με τους όρους ή για να συνεχίσετε την πλοήγησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ή να επιστρέψετε στην αρχική σελίδα.